Scout SuiteCwestiynau Cyffredin
Atebion cyflym
Y fersiwn fer o sut mae Scout Suite yn gweithio: prisiau, Grwpiau ac Unedau, rhieni, taliadau, newid systemau, dosbarthau, ffonau a'ch data. Mae'r esboniadau hirach yn y canllawiau.
Dechrau arni
Beth yw Scout Suite?
Meddalwedd yw Scout Suite ar gyfer Grwpiau Sgowtiaid, Unedau Explorer, dosbarthau a siroedd yn y DU. Mae aelodau, rhestrau aros, cyllid, bathodynnau, digwyddiadau, diogelwch, rhieni, cyfathrebu a ffonau grŵp i gyd mewn un lle, yn hytrach na phentwr o daenlenni ac offer ychwanegol.
Sut ydyn ni'n dechrau?
Crëwch Grŵp neu Uned Explorer o'r wefan. Mae Grwpiau ac Unedau newydd yn cael treial am ddim o 60 diwrnod heb gerdyn. Mae dangosfyrddau dosbarth a sir am ddim pan fydd y Grwpiau yn eich ardal yn talu drostyn nhw'u hunain.
Oes treial?
Oes. Mae Grwpiau ac Unedau Explorer newydd yn cael 60 diwrnod am ddim, heb gerdyn. Ar ôl hynny mae'n £60 y flwyddyn oni bai bod y dosbarth neu'r sir yn talu'n ganolog. Gweler Prisiau.
Ble mae'r canllawiau?
Mae canllawiau cam wrth gam ar Canllawiau. Ar ôl mewngofnodi, mae gan y ddewislen Help hefyd deithiau ar gyfer y dudalen rydych chi arni, a dolen yn ôl i fan hyn.
Sut ydw i'n gweld teithiau'r tudalennau eto?
Agorwch y ddewislen Help ? ar frig unrhyw dudalen. Dewiswch daith yno i'w rhedeg nawr, neu dewiswch Ailosod pob taith i weld pob un eto wrth i chi ymweld â'i thudalen. Mae ailosod hefyd yn troi Dangos teithiau'n awtomatig yn ôl ymlaen, y switsh yn yr un ddewislen sy'n atal teithiau rhag ymddangos ar eu pen eu hunain.
Ydy e'n gweithio ar ffôn ar noson adran?
Ydy. Mae Scout Suite yn rhedeg mewn porwr ar ffôn neu lechen, cymryd y gofrestr, sganio offer a gwirio bathodynnau. Does dim ap ar wahân i'w lawrlwytho o siop apiau.
Prisiau
Faint mae Grŵp neu Uned Explorer yn ei dalu?
£60 y flwyddyn ar ôl y treial. Mae un tanysgrifiad yn cynnwys nifer diderfyn o adrannau, arweinwyr a phobl ifanc. Mae Unedau Explorer yn talu'r un faint â Grwpiau. Y manylion llawn ar Prisiau.
Ydy'n costio mwy os oes gennym lawer o aelodau?
Nac ydy. Mae'r £60 am y Grŵp neu'r Uned, nid fesul pen. Mae nifer yr adrannau, yr arweinwyr a'r bobl ifanc yn ddiderfyn.
Beth sydd wedi'i gynnwys, a beth sy'n cael ei godi ar wahân?
Y feddalwedd yw'r tanysgrifiad, gan gynnwys nodweddion newydd y platfform wrth iddyn nhw gyrraedd. Mae ffonau grŵp, eSIMs arweinwyr a SMS yn cael eu codi ar wahân oherwydd bod ganddyn nhw gostau rhwydwaith. Meta sy'n codi am WhatsApp ar rif y grŵp. Mae cymorth wedi'i gynnwys: Anfon adborth yn yr ap, neu feedback@scoutsuite.app.
Ydych chi'n cymryd cyfran o daliadau rhieni?
Mae taliadau Cerdyn a Debyd Uniongyrchol yn mynd drwy ddarparwr taliadau, sy'n codi ei ffioedd prosesu arferol. Meddalwedd yw tanysgrifiad Scout Suite, nid trwydded fesul aelod, ac nid canran o bob taliad gwersyll neu danysgrifiad.
Oes modd i'r dosbarth neu'r sir dalu drosom ni?
Ydy. Mae Ardaloedd yn talu £50 am bob Grŵp sy'n talu y flwyddyn (17% i ffwrdd) unwaith y bydd ganddynt o leiaf 10 Grŵp sy'n talu. Mae Siroedd / Ardaloedd / Rhanbarthau yn talu £30 (50% i ffwrdd) o 30 Grŵp sy'n talu. Mae Grwpiau'n cadw eu data eu hunain; mae'r bilio'n eistedd ar danysgrifiad yr Ardal neu'r Sir ei hun.
Ydy'r prisiau'n cynnwys TAW?
Ydyn. Mae Everycast Labs, y cwmni y tu ôl i Scout Suite, wedi'i gofrestru ar gyfer TAW. Mae prisiau ar y wefan yn cynnwys TAW lle bo'n berthnasol, felly does dim byd ychwanegol wrth dalu.
Grwpiau ac Unedau Explorer
Beth yw'r gwahaniaeth rhwng Grŵp ac Uned Explorer?
Grŵp Sgowtiaid yw Grŵp (o'r Gwiwerod hyd at y Sgowtiaid). Mae Uned Explorer ar yr un lefel â Grŵp, nid Grŵp gydag un adran wedi'i throi ymlaen: mae ganddi ei dangosfwrdd, ei thanysgrifiad, ei thîm a'i banc ei hun, a dim ond Explorers y mae hi'n eu rhedeg. Canllaw: Unedau Explorer a Grwpiau.
Oes modd i Explorers fod o fewn Grŵp?
Oes, pan fydd yr uned mewn partneriaeth â'r Grŵp hwnnw: yr un pencadlys, yr un pwyllgor gwaith, yr un cyfrif Scout Suite. Peidiwch â chreu ail sefydliad. Agorwch y Grŵp ac ychwanegwch adran Explorers. Mae partneriaeth yn Scout Suite yn golygu eu bod yn adran o'r Grŵp, nid ail sefydliad wedi'i gysylltu.
Oes angen cyfrif ar wahân ar bob adran?
Nac oes. Mae un tanysgrifiad Grŵp (neu Uned Explorer) yn cynnwys pob adran. Mae arweinwyr yn cael eu gwahodd i'r sefydliad hwnnw ac yn cael yr adrannau maen nhw'n gweithio gyda nhw, dydyn nhw ddim yn cofrestru ar wahân ar gyfer pob adran.
Oes modd i arweinydd fod ar fwy nag un adran?
Oes. Rhowch fynediad iddyn nhw i bob adran maen nhw'n helpu gyda hi. Gall yr un person hefyd berthyn i fwy nag un Grŵp neu Uned os cân nhw eu gwahodd yno hefyd.
Aelodau a symud ymlaen
Oes modd i berson ifanc fod mewn dwy adran ar yr un pryd?
Oes, o fewn yr un sefydliad. Mae Gosod fel cyswllt yn eu hychwanegu at yr adran nesaf ac yn eu cadw yn yr un bresennol, heb ddyddiad gorffen awtomatig. Mae'r ddwy restr yn dangos bathodyn Cyswllt tra bod ganddyn nhw ddwy aelodaeth weithredol (neu fwy). Symud yw'r toriad terfynol: mae'n cau'r hen adran. Manylion: Symud ymlaen a throsglwyddo.
Sut ydyn ni'n trosglwyddo rhywun i Grŵp arall?
Ar dab Symud ymlaen y person ifanc, chwiliwch am y Grŵp neu'r Uned Explorer y mae'n mynd iddo ac anfonwch gais. Mae'r tîm sy'n derbyn yn derbyn neu'n gwrthod o Pobl Ifanc. Os ydych chi eisoes yn perthyn i'r ddau sefydliad ac yn dewis adran, mae'n digwydd ar unwaith. Yr un cofnod sy'n symud: mae bathodynnau, cysylltiadau, manylion meddygol, caniatâd a hanes yn aros gydag ef. Mae anfonebau'n aros yn llyfrau'r hen sefydliad.
Beth os nad yw'r Grŵp nesaf ar Scout Suite?
Lawrlwythwch becyn gadael o'r un tab Symud ymlaen, PDF i'w argraffu a CSV i'w fewnforio. Mae'n ymwneud â'r person ifanc hwn yn unig: hunaniaeth, cysylltiadau, manylion meddygol, caniatâd, hanes adrannau, bathodynnau a chrynodeb presenoldeb. Dydy e ddim yn cynnwys plant eraill na manylion banc y Grŵp.
Allwn ni roi'r rhestr aros ar ein gwefan?
Gallwch. Rhannwch y ddolen gofrestru gyhoeddus, neu rhowch y ffurflen ar WordPress gyda'r ategyn rhestr aros am ddim. Mae cynnig lle yn creu'r aelod; mae gwahodd y rhiant yn gam ar wahân. Canllaw: Rhedeg rhestr aros.
Rhieni
Sut mae rhieni'n cael mynediad?
Gwahoddwch y prif gyswllt o gofnod y person ifanc. Maen nhw'n cael dolen Derbyn Gwahoddiad ac yna'n gweld anfonebau, Debyd Uniongyrchol, caniatâd, manylion a bathodynnau a ddyfarnwyd ym mhorth y teulu. Canllaw: Cael rhieni ar-lein.
All rhieni weld y Grŵp cyfan?
Na allan. Dim ond eu plant eu hunain y mae porth y teulu'n eu dangos: manylion, caniatâd, anfonebau, bathodynnau a thaliadau. Dydyn nhw ddim yn cael dangosfwrdd yr arweinwyr.
Taliadau
Sut mae rhieni'n talu?
Mae anfonebau sy'n ddyledus yn ymddangos ym mhorth y teulu. Gallan nhw dalu â cherdyn (drwy Stripe, neu gyfrif Square y Grŵp ei hun os yw wedi'i gysylltu), neu dalu drwy Ddebyd Uniongyrchol os yw'r Grŵp wedi cysylltu Debyd Uniongyrchol Stripe neu GoCardless. Mae trysorydd yn cofnodi arian parod a throsglwyddiadau banc. Canllaw: Casglu tanysgrifiadau.
Oes rhaid i rieni sefydlu Debyd Uniongyrchol dim ond i dalu am wersyll?
Nac oes. Mae gwersylloedd a thripiau'n defnyddio'r un anfonebau â thanysgrifiadau aelodaeth, nid offeryn talu ar wahân. Gall rhiant dalu anfoneb gwersyll untro â cherdyn. Mae Debyd Uniongyrchol yn ddewisol, ac yn ddefnyddiol pan fydd ganddyn nhw fandad ar gyfer tanysgrifiadau yn barod.
Ydy Scout Suite yn cefnogi Debyd Uniongyrchol ar gyfer tanysgrifiadau?
Ydy. Cysylltwch Ddebyd Uniongyrchol Stripe neu gyfrif GoCardless y Grŵp ei hun o dan Gosodiadau → Cysylltiadau ariannol. Gall anfonebau sy'n ddyledus gyda mandad gweithredol gael eu casglu dros nos. Gallwch gofnodi arian parod a throsglwyddiadau heb ddim o hynny o hyd.
Allwn ni ddefnyddio ein cyfrif Square presennol?
Gallwch. Os yw eich Grŵp eisoes yn derbyn taliadau cerdyn gyda Square, cysylltwch ef o dan Gosodiadau → Cysylltiadau ariannol gyda Cysylltu eich cyfrif Square. Gyda Defnyddio Square ar gyfer "Talu ar-lein" wedi'i droi ymlaen, mae rhieni sy'n talu anfoneb neu'n prynu o siop y Grŵp yn talu â cherdyn ar dudalen dalu Square, ac mae'r arian yn mynd yn syth i'ch balans Square. Mae taliadau'n cael eu marcio wedi'u talu yn Scout Suite yn awtomatig. Ar gyfer taliadau cerdyn yn unig y mae Square: mae Debyd Uniongyrchol yn dal i ddefnyddio Stripe neu GoCardless.
Newid o'ch system bresennol
Allwn ni symud o'r system rydyn ni'n ei defnyddio nawr?
Gallwch. Allforiwch eich data o'ch system bresennol ac uwchlwythwch y ffeiliau: mae gan y rhestr aros ei mewnforio ei hun, ac mae pobl ifanc, cysylltiadau, tîm, digwyddiadau, adrannau, dyfarniadau bathodynnau a phresenoldeb yn dod i mewn o daenlenni. Gweler Newid i Scout Suite a Mewnforio o'ch hen system.
Beth sy'n digwydd i gynnydd bathodynnau pan fyddwn ni'n mewnforio?
Mae dyfarniadau bathodynnau'n dod i mewn o daenlen o dan Gosodiadau → Mewnforio, un rhes fesul dyfarniad. Gwiriwch nhw cyn i arweinwyr ddibynnu ar Scout Suite. Dydy mandadau Debyd Uniongyrchol a mewngofnodion o'ch hen system ddim yn dod drosodd.
Rhaglen a bathodynnau
Ydy bathodynnau'n cwblhau eu hunain o'r presenoldeb?
Ar y noson, nodwch pwy sydd yno. Mae unrhyw un sy'n bresennol ac sydd â bathodyn ar y gweill sy'n cyfateb i'r hyn a wnaed yn y sesiwn yn cael y gofyniad hwnnw wedi'i dicio. Mae'r bathodyn yn troi'n gyflawn pan fydd pob gofyniad wedi'i wneud, mae arweinydd yn dal i'w ddyfarnu, yn union fel ei roi yn eu llaw. Canllaw: Adeiladu rhaglen.
Dosbarthau a siroedd
Oes dangosfwrdd dosbarth neu sir?
Oes, ac mae am ddim pan fydd Grwpiau yn eich ardal yn talu drostyn nhw'u hunain. Dim ond os byddwch chi'n dewis ariannu Scout Suite i'r Grwpiau hynny y mae angen bilio canolog arnoch. Mae Sir / Ardal / Rhanbarth yn gweithio yn yr un ffordd.
Sut mae Grwpiau'n cysylltu â dosbarth?
Mae gweinyddwr dosbarth neu sir yn anfon gwahoddiad i gysylltu (Gwahodd grŵp). Mae'n gweithio i Uned Explorer yn yr un ffordd ag i Grŵp. Mae gweinyddwr y Grŵp neu'r Uned yn ei dderbyn, ac mae'r cysylltiad yn cael ei wneud.
Beth all tîm y dosbarth ei weld?
Dydy cysylltu ddim yn rhoi pobl ifanc, manylion meddygol na llyfrau'r Grŵp i'r dosbarth. Mae dangosfyrddau dosbarth a sir ar gyfer y Grwpiau yn eu hardal, bilio ac offer a rennir (fel llifau galwadau). Gall Grŵp gyfeirio achos difrifol at y dosbarth; mae hynny'n weithred fwriadol, nid copi byw o bob cofnod.
Ffonau a negeseuon
Ydyn ni'n cael rhif ffôn grŵp?
Gallwch gael un. Mae rhif grŵp yn y DU, eSIMs arweinwyr a llifau galwadau y gellir eu rhannu yn ychwanegiad taledig ar ben y tanysgrifiad, mae angen cynllun Scout Suite gweithredol arnyn nhw oherwydd bod ganddyn nhw gostau rhwydwaith. Canllaw: Sefydlu ffonau grŵp.
Allwn ni e-bostio a thecstio rhieni?
Gallwch. Mae e-bost wedi'i gynnwys. Mae SMS ar gael lle mae negeseuon wedi'u ffurfweddu (rhaid i rieni fod wedi cytuno). Gallwch ailddefnyddio templedi e-bost a negeseuon, a phostio ar Dudalen Facebook os dymunwch. Canllaw: Anfon negeseuon.
Eich data
Ydy ein data'n ddiogel ac yn barod ar gyfer GDPR?
Y Grŵp (neu'r elusen berthnasol) yw rheolydd data'r aelodau fel arfer; Scout Suite yw'r prosesydd. Mae manylion cardiau a banc yn aros gyda Stripe, Square a GoCardless. Mae'r ap yn cynnwys llifoedd gwaith caniatâd, archwilio, cadw data, achosion o dorri data a cheisiadau am fynediad at ddata. Polisi preifatrwydd: Preifatrwydd. Cwestiynau: privacy@scoutsuite.app.
Allwn ni allforio ein data?
Gallwch. Gall gweinyddwyr Grŵp ofyn am allforiad llawn o'r sefydliad o'r Gosodiadau. Gallwch hefyd allforio rhestr aelodau adran, a lawrlwytho pecyn gadael ar gyfer un person ifanc pan fydd yn symud ymlaen. Chi biau'r data.
Pwy all weld cofnodion pobl ifanc?
Mae arweinwyr a chynorthwywyr yn gweld yr hyn y mae eu rôl yn y sefydliad hwnnw'n ei ganiatáu, fel arfer yr adrannau maen nhw'n gweithio gyda nhw. Mae rhieni'n gweld eu plant eu hunain ym mhorth y teulu. Dydy dangosfyrddau dosbarth a sir ddim yn cael cofnodion aelodau'r Grŵp dim ond oherwydd eu bod wedi'u cysylltu.
Rhagor o fanylion
Canllawiau sut i pan nad yw paragraff yn ddigon
Canllawiau cam wrth gam ar gyfer Unedau Explorer, symud ymlaen, newid systemau, rhieni, ffonau a gweddill y nodweddion sy'n haeddu eu darllen o'r dechrau i'r diwedd.